Responsabilidad civil por recomendaciones automatizadas: el Tribunal Supremo ante la IA generativa en el asesoramiento financiero
Responsabilidad civil por recomendaciones automatizadas: el Tribunal Supremo ante la IA generativa en el asesoramiento financiero Santiago Carretero Profesor Titular de la Universidad Rey Juan Carlos y Abogado I. Planteamiento del caso y relevancia jurídica El Tribunal Supremo ha admitido a trámite un recurso de casación en el que se analiza la eventual responsabilidad civil de una entidad financiera por las pérdidas sufridas por un cliente tras seguir recomendaciones emitidas por un sistema de inteligencia artificial generativa integrado en su plataforma digital. El asunto no constituye un mero conflicto contractual ordinario, sino que plantea la delimitación jurídica del estatuto de la inteligencia artificial como instrumento decisorio. La cuestión central radica en determinar si la herramienta constituye un simple soporte tecnológico o si su utilización implica una forma de decisión automatizada plenamente imputable a la entidad. La admisión a trámite anticipa la posible fijac...